Você é Líder?

A relação abaixo é check list para autoavaliação:

• Sei ouvir.

Você tem pratica em escuta participativa? Demonstra suas emoções com empatia enquanto ouve?

• Tenho controle de m tiverinhas emoções

Saber controlar e exteriorizar suas emoções é fundamental para aqueles que almejam a liderança

• Sei me comunicar bem e com facilidade

Se liderança é a arte de influenciar para atingir objetivos, dominar a comunicação é o ponto de partida. Normalmente conflitos nascem de falhas na comunicação.

• Tenho um comportamento humilde

Pode parecer estranho que se fale em humildade no mundo corporativo nos dias atuais, mas esta é uma das principais características dos líderes.

• Conheço a mim próprio (Autoconhecimento)

Se o Líder é o artista na arte de liderar, nada mais claro que deve conhecer a si próprio para liderar a si mesmo antes de liderar os outros.

• Mantenho um comportamento ético

Liderar é saber influenciar. Sem a presença da ética em suas ações fica difícil ter seguidores (ou liderados)

Existem outros atributos, comportamentos e características do Líder. Se você quiser fazer um esforço consciente e tornar-se líder, comece por estes, faça treinamentos, inscreva-se em programas de formação de líderes e principalmente participe de discussões sobre o assunto.

Se tiver interesse posso indicar treinamentos ou mesmo literatura para autodesenvolvimento.

cleyson@dellcorso.com.br

Liderança e Inteligência Espiritual

Liderança é uma arte. E, na arte de Liderar, o instrumento do artista é seu próprio ser. Dominar a arte de liderar é dominar a si próprio. Em última instância, o processo de desenvolvimento da liderança é um processo de autodesenvolvimento. (Kouzes & Posner )

Tenho enviado alguns tópicos que falam de Inteligência Emocional, mas nas próximas semanas você receberá alguns textos sobre Liderança e Inteligência Espiritual.

Em uma época em que o diferencial entre as organizações tem como um de seus principais pilares o entrosamento e o comprometimento de suas equipes, uma analise sobre a liderança tem caráter fundamental, não só para o desenvolvimento organizacional, mas também como importante ferramenta para a retenção de talentos.

Hoje não é difícil um colaborador atravessar a rua e prestar serviço para o concorrente, levando consigo todo o investimento feito em sua formação.

Na maior parte dos casos de demissão, as pessoas estão se desligando do chefe e não da empresa.

Para contrapor este cenário, ou seja, conseguir o comprometimento do colaborador neste ambiente instável, a figura do líder vem se destacando como o grande responsável no processo de retenção de talentos.

Liderar não é exercer poder e líder não é cargo funcional, mas sim aquele que consegue influenciar pessoas para atingir um objetivo. É importante, também, salientar que o entendimento e uso da Inteligência Espiritual são fundamentais para o exercício da liderança.

Com a dinâmica deste século, cada vez mais se torna importante que o líder tenha um equilíbrio entre o técnico, o comportamental e o social.

Antes de entrar no mérito da liderança deve-se compreender que a organização não é uma entidade viva em si, mas uma entidade cuja dinâmica se dá pelas pessoas que a compõe. São seus colaboradores que garantem a vida e a continuidade no mercado.

Ser líder hoje é ir além da simples gestão. É preciso mostrar o caminho, participar, motivar, influenciar e ter a capacidade de entender o complexo mundo que o cerca através de um pensamento sistêmico.
Ter as habilidades de liderança é imperativo.

Fazendo um estudo dos comportamentos mais comuns do Líder e as necessidades atuais, notei que existe um conjunto de habilidades e atitudes que são encontradas no universo estudado por Danah Zohar e Ian Marshall e que são apresentados em seus textos sobre Inteligência Espiritual.

É com a utilização da Inteligência Espiritual que nós nos tornamos criativos, alteramos as regras, alteramos as situações. "É esta Inteligência que nos dá a capacidade de escolha, o senso moral, a capacidade de temperar normas rígidas com compreensão e compaixão e a compreensão de quando estas chegam a seus limites." (Danah Zohar)

A inteligência emocional permite julgar em que situação me encontro e, em seguida, a comportar-me apropriadamente dentro dela, enquanto a Inteligência espiritual me permite perguntar a mim mesmo se quero estar nesta situação em particular. Não poderia eu muda-la, criando outra melhor?

A liderança é um esforço consciente. Eu influencio outros por decisão própria, para que um objetivo seja alcançado. Este desejo de mudança e de motivação de um grupo ocorre nos domínios da Inteligência Espiritual, donde se conclui que um conhecimento deste mecanismo virá auxiliar de forma significativa o desenvolvimento da liderança nos profissionais.

A Inteligência Espiritual não tem relação direta com qualquer noção de religiosidade. Um indivíduo, dito religioso, pode ter ou não uma alta Inteligência Espiritual.

A Inteligência Espiritual é nosso senso profundo, intuitivo, de sentido e valor, é a nossa bússola, permitindo uma perfeita integração entre o intrapessoal e o interpessoal.

O conhecimento e a utilização dos conceitos de Inteligência Espiritual são facilitadores na condução de processos seletivos e desenvolvimento dos colaboradores. Quanto maior a Inteligência Espiritual, maior será a capacidade de liderar e maior o comprometimento para o bem comum - da organização e da equipe. 

A Inteligência Espiritual pode ser melhorada ou desenvolvida o que é item que deve ser considerado no planejamento estratégico em T & D.

Finalmente, cumpre notar que o colaborador com uma alta Inteligência Espiritual apresenta:
1. Capacidade de ser flexível
2. Grau elevado de autopercepção
3. Capacidade de enfrentar e transcender situações adversas
4. Capacidade de ser inspirado por visão e valores
5. Relutância em causar danos desnecessários
6. Tendência para ver conexões entre coisas diversas
7. Tendência para a criatividade e inovação
8. Tem a capacidade de trabalhar contra convenções

Minha visão de um cenário futuro de curto prazo é que as organizações implantarão programas para desenvolvimento de lideranças e de gestão com forte embasamento nos conceitos de Inteligência Espiritual ou mesmo da necessidade de espiritualizar o clima organizacional. 

Como melhorar a sua Inteligência Emocional

Muitos artigos sobre gestão de carreira mencionam o desenvolvimento da Inteligência Emocional como uma das 5 ações mais importantes a serem tomadas por um profissional, mas a maioria deles diz que esta deve ser a primeira coisa a ser feita

Veja algumas dicas de como começar a melhorar a sua Inteligência Emocional:

1.    Ao menos duas vezes ao dia formule para você mesmo três frases começando com “Eu sinto”.
Esta é uma forma simples de você se dar conta como se sente em relação a diversos assuntos. Isto faz com que você aumente a sua autoconsciência.

2.    Comece a rotular sentimentos, pare de rotular as pessoas e/ou situações.
Isto mantém a sua atenção em você mesmo e naquilo que você pode controlar e não nas coisas externas que não dependem de você.
3.    Analise seus próprios sentimentos em lugar do comportamento dos outros
Nunca é demais repetir que você deve analisar as suas emoções e deixar de lado a criticidade.

4.    Pergunte aos outros como eles se sentem
Isto permite que você proporcione aos outros a oportunidade de também avaliarem as suas emoções. Esta ação ajuda a desenvolver a empatia e a compreensão, favorecendo os relacionamentos interpessoais.

5.    Reserve um tempo para refletir sobre os seus sentimentos
Faça isso quando você estiver em situações sob pressão. Verifique se suas emoções não estão interferindo em suas decisões ou comportamentos.

6.    Identifique tudo que limita você ou que lhe cause temor ou ansiedade
Isto também aumenta a sua capacidade de autoconsciência

7.    Tome posse de suas emoções
Não permita que os outros interfiram em suas emoções e nem espere que os outros o façam feliz. Você deve assumir a responsabilidade total sobre sua vida e sobre suas emoções. Ser feliz é algo que depende de você.

Quando você desenvolver estas poucas ações, terá uma noção de como tudo pode melhorar a sua volta. Pode também criar alicerces do que será construído daqui para frente não só na sua vida pessoal quanto na profissional.
A consequência disso será um sensível desenvolvimento em sua forma de gestão com a consequente melhoria em seu desenvolvimento profissional.

cleyson@dellcorso.com.br

4 pontos de Inteligência Emocional que auxiliam mulheres que atuam em homework

4 pontos de Inteligência Emocional que auxiliam mulheres que atuam em homework

Encontramos na mídia inúmeros artigos sobre a mulher que trabalha e quase todos, de uma maneira ou de outra, costumam mencionar a sua tripla jornada.
Diante deste cenário, cada vez é mais evidente o desejo das mulheres exercerem a sua atividade profissional em homework, mas se por um lado torna a tripla jornada menos aguda, por outro vem a constatação de que trabalhar em casa não é para todas. O sucesso ou não do homework depende de inúmeros fatores, mas um deles se destaca mais que os outros: a Inteligência Emocional.
Um bom desenvolvimento da Inteligência Emocional facilitará em muito este tipo de atividade. Veja se você atende a estes pontos importantes:

FOCO
Se por um lado a mulher que trabalha em casa tem a facilidade de ajustar o seu ritmo ao seu conforto, por outro estará sujeita a varias distrações e interrupções durante todo o dia.
A inteligência emocional proporciona às pessoas um domínio de seu autogerenciamento, mantendo um controle de suas emoções e suas influencias sobre o seu comportamento.
Com uma melhor consciência e senso de controle, as mulheres podem lidar melhor com as demandas da vida profissional, do trabalho em casa e dos demais fatores que possam tirar o seu foco de suas atividades.

TOMADA DE DECISÃO
O trabalho em casa realça a necessidade da tomada de decisões acertadas, sem cair na tentação do caminho mas fácil ou de uma rápida desistência frente a um obstáculo.
Se você tem uma consciência real de suas emoções, elas não influenciarão em sua tomada de decisão permitindo que suas escolhas sejam claras e precisas e que beneficiem as suas atividades como um todo.

MELHORIA NOS RELACIONAMENTOS
Não existem duvidas que o trabalho em casa reduz as oportunidades de encontrar com outras pessoas. A Inteligência Emocional auxilia nesta questão proporcionando habilidades que permitem se conectar melhor com as pessoas. Um dos componentes centrais da Inteligência Emocional é a gestão de relacionamentos que permite gerenciar interações, aumentando a chance de formar uma conexão bem sucedida.

SOLUÇÃO DE CONFLITOS
Após o surgimento da Internet, trabalhar em casa não significa trabalhar sozinho. Na maioria das vezes existe a interação de vários indivíduos com um objetivo comum, alguns trabalhando em casa, outros não, porém as características transculturais podem ser bem nítidas, o que pode causar ruído nas comunicações, tendo como consequência o conflito. O reconhecimento das nossas emoções a as dos outros, nos dá base para gerenciar e superar estas situações.
Quem se conhece e conhece as reações dos outros tem maior facilidade para solucionar conflitos.

Como pode ser notado, o desenvolvimento da Inteligência Emocional é fundamental em todas as áreas e os profissionais que com ela se preocupam certamente são um diferencial no mercado de trabalho.

3 Motivos para você se preocupar com a Inteligência Emocional

Principalmente na área de prestação de serviços, basta um único erro ou descuido para que um trabalho que vinha sendo realizado de forma estruturada e satisfatória seja visto com desconfiança.

Embora uma variedade de fatores leve ao sucesso de um negócio, há uma qualidade que se destaca acima dos outras - a inteligência emocional.

Investir na Inteligência Emocional de sua equipe é certeza da melhoria em sua operação.

A inteligência emocional é um fator emergente para o sucesso no trabalho e é definido pela capacidade do indivíduo em perceber e gerir as suas emoções e a dos outros.

Cada vez mais as empresas estão sentindo a importância desta habilidade e estão considerando o desenvolvimento de seu pessoal para que possam apresentar mais este diferencial competitivo.

A seguir, 3 motivos que justificam a necessidade de aprimorar a Inteligência Emocional nas equipes:

1. AUTOCONSCIENCIA

Um membro da equipe que tenha uma autoconsciência desenvolvida tem a capacidade de perceber o quanto as emoções que o dominam naquele momento afetam uma situação. Esta é uma habilidade fundamental que permite a qualquer profissional lidar com problemas, atuando em sua raiz, neutralizando ocorrências que podem causar conflitos, mal-entendidos e principalmente criando condições para que a equipe permaneça unida, com consequente vantagens aos clientes e à empresa.

2. AUTOGESTÃO

Se você não consegue identificar as suas próprias emoções, será muito difícil você fazer sua autogestão e ter autocontrole.

Este comportamento é fundamental não só para os gestores em geral, mas também para os profissionais que têm um plano de carreira bem definido.

A autogestão das emoções e o autocontrole permitem aos gestores que transmitam confiança à equipe e aos clientes.

3. CONCIENCIA SOCIAL

A consciência social permite que o profissional perceba as emoções dos outros e possa conduzir os relacionamentos levando-as em conta, não permitindo que atrapalhem o planejamento estabelecido. Em uma equipe este comportamento é muito importante porque leva à empatia e à cordialidade. Nos negócios, transmite segurança ao cliente e na vida pessoal faz com que, entendendo as emoções (e humor) dos outros, possa conduzir um relacionamento saudável.

Inteligência Emocional, como está a sua?

Você tem um bom conhecimento técnico/operacional naquilo que faz, mas não está confortável com a sua carreira profissional? A escada que leva ao topo de sua carreira parece estar sem degraus?

Estas são perguntas simples, mas que dificilmente damos a devida atenção.

Temos alguma resistência em analisar os nossos comportamentos e onde deixamos de chegar devido a eles, mas nos sentimos ansiosos, estressados e desanimados quando não alcançamos os objetivos desejados.

A minha experiência profissional tem mostrado que a maioria das causas das frustrações profissionais é resultado direto da inteligência emocional mal trabalhada.

Uma carreira com ascensão muito lenta, uma promoção merecida e não obtida, problemas nos relacionamentos pessoais e profissionais são indícios de que algo deve ser feito, e urgente, no campo da Inteligência Emocional, mas, afinal, o que é Inteligência Emocional?

Se fizermos uma busca encontraremos varias definições para Inteligência Emocional, mas de um modo geral todas dizem que: A Inteligência Emocional, entre outras coisas, possibilita conhecer e administrar nossas próprias emoções e a dos outros para melhorar o nosso desempenho profissional e facilitar nossos relacionamentos interpessoais.

A boa noticia é que a Inteligência Emocional pode ser desenvolvida e melhorada ao longo da vida. Um dos meios para aprimorar a Inteligência Emocional é participar de alguns poucos treinamentos que possam capacitar você a desenvolvê-la posteriormente, sem ajuda de outras pessoas. O importante é que a melhora da Inteligência Emocional ajudará na sua carreira profissional e dará a capacidade de influenciar pessoas, que é o primeiro passo para exercer a liderança de uma equipe.

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Voce não pertence ao grupo de móveis e utensílios da empresa

Algumas vezes substituímos os moveis da empresa por outros de design mais moderno e não observamos impacto significativo nos resultados da organização.

Isto acontece também com alguns profissionais, que mesmo sendo excelentes técnicos, se substituídos por outros de igual capacidade, pouco influenciarão no desenvolvimento das operações.

Existe um diferencial em cada colaborador que o distingue dos demais: o comportamento e as atitudes.

Em um programa de Coaching estes diferenciais são priorizados